【注意・免責事項】
1.往復で発生する送料とお振込み手数料はお客様ご自身の負担でお願い致します。
弊社ではお申し込み時に返送料も提示致しております。
2.弊社の研磨サービスは傷の完全除去を目指すものではありません。
研磨を行ない読み込みが可能になった時点でも、傷が浅く残る場合がございます。
弊社にて簡易読み込みテストを行なって問題がなければ「研磨による復旧」と見做します。
（ゲーム機等特殊機器のディスクはPCでテストが行えないため、目視確認となります）
返送後お客様ご自身で試行なさって読み込み不可能であれば、ご希望により再研磨を行ないます。
その際の手続はお問い合わせ下さい。
3.研磨できないディスク・研磨による復旧可能性が低いディスク。
8cmのディスク（いわゆるCDシングルなど）、両面タイプのディスク、カートリッジ入りのディスク、円形でないディスクはお取り扱い致しておりません。
研磨による復旧可能性については別にページを設けておりますのでご覧下さい。
お申し込みいただいたあと弊社にて検品を行ない、復旧可能性が著しく低いと思われる場合は研磨作業前にご連絡を致します。
その段階で、研磨をするか否か改めて伺います。
また、割れたディスク、変形したディスク、著しく汚れたディスクは研磨ができません。
（検品後研磨を行なわずに返送した場合も検査料100円（税込110円）はいただいております）
4.弊社にディスクをお送りいただく際の注意点
配送中に事故や紛失があった場合は対応致しかねますのでご注意下さい。
その場合のご連絡は配送業者にお願い致します。
ディスクは割れ物です。ケースがあるディスクは極力ケースに入れた状態での発送をお願い致します。
5.補償について
当社は、当社の行なうCD・DVD・BDおよびその記録可能型メディア（以下「光ディスク」と言います。）の研磨サービス提供、および光ディスク、HDD、SSD、USBメモリ、SDカード、その他メディアからのデータ復旧サービス提供、データコピーサービス提供、メディア取り外しサービス提供、検査サービス提供に関し、お客様に対して、逸失利益、その他の特別の事情による損害の賠償責任を負いません。これは、当社がかかる特別の事情の発生の可能性を通知され、または知るべきであった場合であったか否かに関わりません。
当社が何らかの責任を負担する場合であっても、当社がお客様に対して負担する責任については、それが当社の故意または重過失による場合を除き、光ディスクの研磨サービスの利用に関しては、損害の生じた光ディスクと同種同等のディスクを取得して損害賠償に代えて提供することとしますが、損害の生じた光ディスクの同等同種の光ディスクを取得するために光ディスク1枚あたり5000円以上の費用が必要となる場合は、1枚あたり5000円を当社がお客様に対して負担する責任の総額の上限とします。
当社が何らかの責任を負担する場合であっても、当社がお客様に対して負担する責任の額は、それが当社の故意または重過失による場合を除き、光ディスク研磨サービスの場合は1枚あたり5000円、データの復旧サービスの場合は1メディアあたり20000円、データのコピーサービスの場合は1メディアあたり20000円、メディア取り外しサービスの場合は30000円を上限とします。
6.その他免責事項
・過去に何度も研磨しているディスクでデータまで研磨された場合。
・研磨処理後の不具合。
・研磨による擦れ傷が微量に発生した場合。
・ラベル面に研磨剤が付着した場合。
上記の場合における責任は負いかねます。
弊社からの返送時に住所にご不在の旨で弊社まで返送されてきた場合、もしくは受領拒否をされた場合、ご連絡は差し上げますが解決を見ずにお申し込みから2ヶ月を経過した時点でディスクは破棄させていただきます。この場合、その後補償は一切致しかねますのでご了承下さい。
7.特例として作業上必要となりました際には以下の商品が必要となる場合がございます。
その場合別途費用を頂戴致します。（作業前に確認のメールをお送りします）
各種ブランクメディア 55円〜5,500円（詳細は商品一覧をご覧下さい）
薄型プラケース 50円/枚 （税込55円）
上記各号に定めた連絡をお電話で差し上げる場合0120-401-768より発信を致します。
0120番号を拒否されているお客様は拒否の解除をお願い致します。
（2022年9月21日 改定）
【プライバシーポリシー詳細】
合同会社アットアイデア（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の適切な取り扱いおよび保護のため、次のとおりプライバシー・ポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドライン等ともに遵守致します。
1.本ポリシーで使用する用語の定義
本ポリシーにおいて使用する用語は、個人情報保護法が使用する用語の例によるものとします。
2.個人情報の利用目的
(1)当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。
ア お客様からのご注文・お問合せ等に対応する過程での利用
一 お客様からのご注文の処理
二 お客様に対する商品の発送、役務の提供
三 お客様に対する商品・役務の対価のご請求
四 お客様からのお支払いの処理
五 お客様に販売・提供した商品・役務に関するアフターサービスのご連絡・ご確認
六 お客様からのご要望・お問合せ・苦情への対応
七 お客様に対して商品・役務を販売・提供する過程で必要なお客様の本人確認
八 当社の規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応
九 当社の規約、ポリシー等の変更のお客様に対する通知
イ 当社の業務改善等のための利用
一 新商品・役務の開発等の参考
二 当社の商品・役務の販売・提供に関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データの作成
三 当社の商品・役務およびウェブサイトの更新・改善・カスタマイズ
ウ マーケティング等のための利用
一 当社または第三者による広告の配信または表示
二 マーケティング、新商品・新サービスのご案内その他の販売促進活動への利用
(2) 当社は、上記(1)の個人情報の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で上記(1)の個人情報の利用目的を変更することがあります。この場合、当社は、速やかに変更後の個人情報の利用目的をお客様に対して通知し、または公表します。
(3)当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される事由がある場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ない限り、上記(1)(2)の利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱うことは致しません。
3.個人情報の適正な取得
(1) 当社は、適正な手段に基づき個人情報を取得するものとし、偽りその他不正の手段により個人情報を取得することは致しません。
(2) 当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される事由がある場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ない限り、お客様の要配慮個人情報を取得することは致しません。
4.個人データの安全管理等
(1) 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めるものと致します。
(2) 当社は、その取り扱う個人データにつき、漏洩、滅失または毀損の防止その他個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるものとし、従業者および委託先に対して必要かつ適切な監督を行ないます。
5.個人データの第三者への提供
当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき許容される事由がある場合を除いて、予めお客様の同意を得ない限り、個人データを第三者に提供すること（以下、「第三者提供」といいます。）は致しません。ただし、次の各号に掲げる場合は、第三者提供には当たらないものとします。
一 当社の利用目的の達成に必要な範囲内で個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合
二 合併その他の事由による営業の継承に伴って個人データが提供される場合
三 個人情報保護法の定めに基づき、個人データを共同利用する場合
四 広告の効果計測のため、株式会社もしもに提供する場合
6.個人データの共同利用
当社は、以下に定めるところに従い、お客様の個人データを共同利用することがあります。
(1) 共同利用されるお客様の個人データの項目
お名前およびふりがな・ご住所・お電話番号・メールアドレス・パスワード・配送先情報・当ショップとのお取引履歴およびその内容・上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
(2) 共同利用者の範囲
広告業者および当社と広告業者を媒介する業者
(3) 共同利用者の利用目的
ご注文の確認および照会・商品発送の確認および照会・お問合せの返信時
(4) お客様の個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称
村島 唯朗
7.保有個人データの開示等の請求等
(1) 個人情報保護法の定めに基づき、お客様から、当該お客様が識別される保有個人データの利用目的の通知のお求めがあった場合、当社は、お客様ご本人からのお求めであることを確認した上で、個人情報保護法の定めに従い、速やかに対応致します。なお、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求があった場合、当社は、お客様ご本人からのご請求であることを確認した上で、個人情報保護法の定めに従い、速やかに対応致します。なお、保有個人データの開示につきましては、1件当たり100円（税込110円）の手数料を頂戴しておりますので、あらかじめご了承下さい。
(2) 個人情報保護法の定めに基づき、お客様から、当該お客様が識別される保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求があった場合、当社は、お客様ご本人からのご請求であることを確認した上で、個人情報保護法の定めに従い、速やかに対応致します。なお、保有個人データの開示に尽きましては、1件当たり100円（税込110円）の手数料を頂戴しておりますので、あらかじめご了承下さい。
8.Cookie（クッキー）その他の技術の利用
当社は、当社のサービス向上に資する目的で、お客様のコンピュータの記憶装置にCookieと呼ばれるテキストファイルを送付し、保存・利用させていただき、またはこれに類する技術を利用することがあります。お客様は、ウェブブラウザの設定を変更することにより、Cookieを無効化することができますが、Cookieを無効化すると、当社のサービスの全部または一部の機能をご利用いただけなくなることがあります。
9.お問合せ窓口
開示等のご請求等、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問合せは、以下の窓口までお願い致します。
〒612-0059
京都府京都市伏見区桃山水野左近西町48番地6
合同会社アットアイデア
電話番号0120-401-768
FAX番号075-320-2478
メールアドレスatidea-info@disc-reborn.co.jp
10.本ポリシーの変更
当社は、お客様の個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。当社が本ポリシーを変更した場合には、当社Webサイトに掲示という方法でお客様に通知致します。
（2022年9月21日 改定）
1.往復で発生する送料とお振込み手数料はお客様ご自身の負担でお願い致します。
弊社ではお申し込み時に返送料も提示致しております。
2.弊社の研磨サービスは傷の完全除去を目指すものではありません。
研磨を行ない読み込みが可能になった時点でも、傷が浅く残る場合がございます。
弊社にて簡易読み込みテストを行なって問題がなければ「研磨による復旧」と見做します。
（ゲーム機等特殊機器のディスクはPCでテストが行えないため、目視確認となります）
返送後お客様ご自身で試行なさって読み込み不可能であれば、ご希望により再研磨を行ないます。
その際の手続はお問い合わせ下さい。
3.研磨できないディスク・研磨による復旧可能性が低いディスク。
8cmのディスク（いわゆるCDシングルなど）、両面タイプのディスク、カートリッジ入りのディスク、円形でないディスクはお取り扱い致しておりません。
研磨による復旧可能性については別にページを設けておりますのでご覧下さい。
お申し込みいただいたあと弊社にて検品を行ない、復旧可能性が著しく低いと思われる場合は研磨作業前にご連絡を致します。
その段階で、研磨をするか否か改めて伺います。
また、割れたディスク、変形したディスク、著しく汚れたディスクは研磨ができません。
（検品後研磨を行なわずに返送した場合も検査料100円（税込110円）はいただいております）
4.弊社にディスクをお送りいただく際の注意点
配送中に事故や紛失があった場合は対応致しかねますのでご注意下さい。
その場合のご連絡は配送業者にお願い致します。
ディスクは割れ物です。ケースがあるディスクは極力ケースに入れた状態での発送をお願い致します。
5.補償について
当社は、当社の行なうCD・DVD・BDおよびその記録可能型メディア（以下「光ディスク」と言います。）の研磨サービス提供、および光ディスク、HDD、SSD、USBメモリ、SDカード、その他メディアからのデータ復旧サービス提供、データコピーサービス提供、メディア取り外しサービス提供、検査サービス提供に関し、お客様に対して、逸失利益、その他の特別の事情による損害の賠償責任を負いません。これは、当社がかかる特別の事情の発生の可能性を通知され、または知るべきであった場合であったか否かに関わりません。
当社が何らかの責任を負担する場合であっても、当社がお客様に対して負担する責任については、それが当社の故意または重過失による場合を除き、光ディスクの研磨サービスの利用に関しては、損害の生じた光ディスクと同種同等のディスクを取得して損害賠償に代えて提供することとしますが、損害の生じた光ディスクの同等同種の光ディスクを取得するために光ディスク1枚あたり5000円以上の費用が必要となる場合は、1枚あたり5000円を当社がお客様に対して負担する責任の総額の上限とします。
当社が何らかの責任を負担する場合であっても、当社がお客様に対して負担する責任の額は、それが当社の故意または重過失による場合を除き、光ディスク研磨サービスの場合は1枚あたり5000円、データの復旧サービスの場合は1メディアあたり20000円、データのコピーサービスの場合は1メディアあたり20000円、メディア取り外しサービスの場合は30000円を上限とします。
6.その他免責事項
・過去に何度も研磨しているディスクでデータまで研磨された場合。
・研磨処理後の不具合。
・研磨による擦れ傷が微量に発生した場合。
・ラベル面に研磨剤が付着した場合。
上記の場合における責任は負いかねます。
弊社からの返送時に住所にご不在の旨で弊社まで返送されてきた場合、もしくは受領拒否をされた場合、ご連絡は差し上げますが解決を見ずにお申し込みから2ヶ月を経過した時点でディスクは破棄させていただきます。この場合、その後補償は一切致しかねますのでご了承下さい。
7.特例として作業上必要となりました際には以下の商品が必要となる場合がございます。
その場合別途費用を頂戴致します。（作業前に確認のメールをお送りします）
各種ブランクメディア 55円〜5,500円（詳細は商品一覧をご覧下さい）
薄型プラケース 50円/枚 （税込55円）
上記各号に定めた連絡をお電話で差し上げる場合0120-401-768より発信を致します。
0120番号を拒否されているお客様は拒否の解除をお願い致します。
（2022年9月21日 改定）
【プライバシーポリシー詳細】
合同会社アットアイデア（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の適切な取り扱いおよび保護のため、次のとおりプライバシー・ポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドライン等ともに遵守致します。
1.本ポリシーで使用する用語の定義
本ポリシーにおいて使用する用語は、個人情報保護法が使用する用語の例によるものとします。
2.個人情報の利用目的
(1)当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。
ア お客様からのご注文・お問合せ等に対応する過程での利用
一 お客様からのご注文の処理
二 お客様に対する商品の発送、役務の提供
三 お客様に対する商品・役務の対価のご請求
四 お客様からのお支払いの処理
五 お客様に販売・提供した商品・役務に関するアフターサービスのご連絡・ご確認
六 お客様からのご要望・お問合せ・苦情への対応
七 お客様に対して商品・役務を販売・提供する過程で必要なお客様の本人確認
八 当社の規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応
九 当社の規約、ポリシー等の変更のお客様に対する通知
イ 当社の業務改善等のための利用
一 新商品・役務の開発等の参考
二 当社の商品・役務の販売・提供に関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データの作成
三 当社の商品・役務およびウェブサイトの更新・改善・カスタマイズ
ウ マーケティング等のための利用
一 当社または第三者による広告の配信または表示
二 マーケティング、新商品・新サービスのご案内その他の販売促進活動への利用
(2) 当社は、上記(1)の個人情報の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で上記(1)の個人情報の利用目的を変更することがあります。この場合、当社は、速やかに変更後の個人情報の利用目的をお客様に対して通知し、または公表します。
(3)当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される事由がある場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ない限り、上記(1)(2)の利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱うことは致しません。
3.個人情報の適正な取得
(1) 当社は、適正な手段に基づき個人情報を取得するものとし、偽りその他不正の手段により個人情報を取得することは致しません。
(2) 当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される事由がある場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ない限り、お客様の要配慮個人情報を取得することは致しません。
4.個人データの安全管理等
(1) 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めるものと致します。
(2) 当社は、その取り扱う個人データにつき、漏洩、滅失または毀損の防止その他個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるものとし、従業者および委託先に対して必要かつ適切な監督を行ないます。
5.個人データの第三者への提供
当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき許容される事由がある場合を除いて、予めお客様の同意を得ない限り、個人データを第三者に提供すること（以下、「第三者提供」といいます。）は致しません。ただし、次の各号に掲げる場合は、第三者提供には当たらないものとします。
一 当社の利用目的の達成に必要な範囲内で個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合
二 合併その他の事由による営業の継承に伴って個人データが提供される場合
三 個人情報保護法の定めに基づき、個人データを共同利用する場合
四 広告の効果計測のため、株式会社もしもに提供する場合
6.個人データの共同利用
当社は、以下に定めるところに従い、お客様の個人データを共同利用することがあります。
(1) 共同利用されるお客様の個人データの項目
お名前およびふりがな・ご住所・お電話番号・メールアドレス・パスワード・配送先情報・当ショップとのお取引履歴およびその内容・上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
(2) 共同利用者の範囲
広告業者および当社と広告業者を媒介する業者
(3) 共同利用者の利用目的
ご注文の確認および照会・商品発送の確認および照会・お問合せの返信時
(4) お客様の個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称
村島 唯朗
7.保有個人データの開示等の請求等
(1) 個人情報保護法の定めに基づき、お客様から、当該お客様が識別される保有個人データの利用目的の通知のお求めがあった場合、当社は、お客様ご本人からのお求めであることを確認した上で、個人情報保護法の定めに従い、速やかに対応致します。なお、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求があった場合、当社は、お客様ご本人からのご請求であることを確認した上で、個人情報保護法の定めに従い、速やかに対応致します。なお、保有個人データの開示につきましては、1件当たり100円（税込110円）の手数料を頂戴しておりますので、あらかじめご了承下さい。
(2) 個人情報保護法の定めに基づき、お客様から、当該お客様が識別される保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求があった場合、当社は、お客様ご本人からのご請求であることを確認した上で、個人情報保護法の定めに従い、速やかに対応致します。なお、保有個人データの開示に尽きましては、1件当たり100円（税込110円）の手数料を頂戴しておりますので、あらかじめご了承下さい。
8.Cookie（クッキー）その他の技術の利用
当社は、当社のサービス向上に資する目的で、お客様のコンピュータの記憶装置にCookieと呼ばれるテキストファイルを送付し、保存・利用させていただき、またはこれに類する技術を利用することがあります。お客様は、ウェブブラウザの設定を変更することにより、Cookieを無効化することができますが、Cookieを無効化すると、当社のサービスの全部または一部の機能をご利用いただけなくなることがあります。
9.お問合せ窓口
開示等のご請求等、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問合せは、以下の窓口までお願い致します。
〒612-0059
京都府京都市伏見区桃山水野左近西町48番地6
合同会社アットアイデア
電話番号0120-401-768
FAX番号075-320-2478
メールアドレスatidea-info@disc-reborn.co.jp
10.本ポリシーの変更
当社は、お客様の個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。当社が本ポリシーを変更した場合には、当社Webサイトに掲示という方法でお客様に通知致します。
（2022年9月21日 改定）
- サービス料（税抜）
- 1〜9枚：400円
10〜29枚：380円
30〜49枚：360円
50枚〜99枚：340円
100枚以上：320円
検査のみ（研磨なし）：100円
データ復旧：一律35,000円
- お支払い方法
- クレジットカード、Amazon Pay、LINE Pay、PayPay、コンビニエンスストア払い
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